{"provider_url": "https://www.leopolis.pr.leg.br", "title": "Carta de Servi\u00e7os", "html": "<h3><span>Prezado(a) cidad\u00e3o/cidad\u00e3,</span></h3>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><br /></span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>A C\u00e2mara Municipal de Le\u00f3polis tem o compromisso de prestar servi\u00e7os de qualidade e atender \u00e0s necessidades da popula\u00e7\u00e3o de forma eficiente e transparente. Com base na Lei n\u00b0 13.460/2017, que estabelece as diretrizes para a participa\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e defesa dos direitos dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos, apresentamos a seguir a nossa Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><br /></span></p>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<h2><span>Apresenta\u00e7\u00e3o:</span></h2>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>A C\u00e2mara Municipal de Le\u00f3polis \u00e9 respons\u00e1vel por representar os interesses da popula\u00e7\u00e3o e fiscalizar as a\u00e7\u00f5es do Poder Executivo. Nosso objetivo \u00e9 promover a transpar\u00eancia, a participa\u00e7\u00e3o popular e a presta\u00e7\u00e3o de contas, buscando sempre a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os oferecidos.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<h2><span>Canais de Atendimento:</span></h2>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Presencial:\u00a0<span>Rua Pedro Domingues de Souza, 182</span><br /><span>Le\u00f3polis, PR \u2014 CEP: 86330-000</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Telefone: (43)\u00a0<span>3627-1023 / (43) 92003-2513</span></span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>E-mail: camara@leopolis.pr.leg.br.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Site: www.leopolis.pr.leg.br.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Hor\u00e1rio de Atendimento:</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 11h30 e das 13h \u00e0s 16h.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Servi\u00e7os Oferecidos:</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<h2><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0Sess\u00f5es Plen\u00e1rias:</span></h2>\r\n<p><span><br /></span></p>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Realiza\u00e7\u00e3o das sess\u00f5es plen\u00e1rias, onde s\u00e3o debatidos e votados projetos de lei, requerimentos e demais assuntos de interesse p\u00fablico.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Acesso \u00e0s sess\u00f5es \u00e9 livre e aberto ao p\u00fablico, respeitando as normas internas e o regimento interno da C\u00e2mara Municipal.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<h2><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0Ouvidoria:</span></h2>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Recebimento de sugest\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias relacionadas aos servi\u00e7os prestados pela C\u00e2mara Municipal.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Atendimento presencial, telef\u00f4nico, por e-mail ou atrav\u00e9s do formul\u00e1rio dispon\u00edvel no site.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><br /></span></p>\r\n<h2><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o:</span></h2>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre as atividades da C\u00e2mara Municipal, como pautas de sess\u00f5es, projetos de lei, requerimentos, entre outros.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Acesso aos documentos p\u00fablicos, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<h2><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 Atendimento ao Cidad\u00e3o:</span></h2>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Orienta\u00e7\u00e3o e esclarecimento de d\u00favidas sobre os servi\u00e7os oferecidos pela C\u00e2mara Municipal.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Encaminhamento de demandas para os setores respons\u00e1veis.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<h2><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0Participa\u00e7\u00e3o Popular:</span></h2>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Realiza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias p\u00fablicas, consultas e debates sobre temas relevantes para a comunidade.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Est\u00edmulo \u00e0 participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o nas decis\u00f5es pol\u00edticas e na elabora\u00e7\u00e3o de leis.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Compromissos:</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Atendimento cordial, respeitoso e eficiente aos usu\u00e1rios.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Resposta \u00e0s manifesta\u00e7\u00f5es recebidas pela Ouvidoria no prazo m\u00e1ximo de 30 dias.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es atualizadas e acess\u00edveis sobre as atividades da C\u00e2mara Municipal.</span></p>\r\n</li>\r\n<li dir=\"ltr\">\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Promo\u00e7\u00e3o da transpar\u00eancia e da participa\u00e7\u00e3o popular.</span></p>\r\n</li>\r\n</ul>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Contamos com a sua colabora\u00e7\u00e3o para aprimorar nossos servi\u00e7os. Sua opini\u00e3o \u00e9 fundamental para que possamos atender cada vez melhor \u00e0s suas necessidades.</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span>Atenciosamente,</span></p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span><span><br /></span></span></p>\r\n<h2><span>C\u00e2mara Municipal de Le\u00f3polis.</span></h2>\r\n<div><span><br /></span></div>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.leopolis.pr.leg.br/author/Valentim", "provider_name": "C\u00e2mara de Le\u00f3polis", "type": "rich"}